常見問題

問：我可以在下單後修改或取消訂單嗎？

答：非常遺憾，一旦下訂單後，它將無法被修改。如果您對訂單不滿意，您可以取消訂單或退貨。如尚未收到商品，請致電(+852) 2199 5652或WhatsApp (+852) 5238 3138取消訂單。有關退貨事宜，請參閱「退貨」部分。

問：我可以訂購正待辦補充庫存的產品嗎？

答：您可以點擊「加入等候清單」將產品加入缺貨清單中，但我們無法保證在您提交訂單時該商品將得到補充。我們的目標是在庫存補充後向您提供有關待辧庫存的產品的通知。

問：商品會在甚麼時候補充庫存？

答：請聯絡營業員團隊以了解更多資訊。

問：如果我在網站上找不到所需的商品，該怎麼辦？這是不賣的意思嗎？

答：在網站上搜尋項目時，您可能發現搜尋沒有傳回任何結果。請檢查您的拼字或搜索詞，因為我們可能無法識別空格等。這也可能因為我們就該特定品牌或產品目前沒有在線庫存。如果您要找的商品不在網站上，請聯絡我們的營業員團隊並提供商品名稱和您的帳號，我們將確認該商品是否有庫存。

問：我在下訂單時遇到問題 - 你們可以提供協助嗎？

答：如需任何技術協助，請致電(+852) 2199 5652或WhatsApp (+852) 5238 3138聯絡我們。我們可能會要求您詳細說明您遇到的任何問題，並可能要求您傳送您所接收到的錯誤訊息的螢幕截圖，以協助解決問題。